8 727 261 0817
0
Корзина
Товар добавлен в корзину
Корзина
Произошла ошибка при добавлении товара в корзину
Вишлист
Вы отложили товар
МЕНЮ

Условия возврата

Согласно ч. 2. ст. 17 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»

  1. Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара,
    при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с п. 8.2. Межгосударственного стандарта ГОСТ 26167-2005 «Обувь повседневная. Общие технические условия»,

установлен гарантийный срок носки обуви – 30 календарных дней со дня продажи товара покупателю или начала сезона.

Периоды наступления сезона:

  • с 1 ноября по 1 марта - зимний
  • с 1 марта по 1 мая - весенний
  • с 1 мая по 1 сентября - летний
  • с 1 сентября по 15 ноября - осенний

Гарантийный срок согласно Межгосударственному стандарту ГОСТ 28631-2005 «СУМКИ, ЧЕМОДАНЫ, ПОРТФЕЛИ,

РАНЦЫ, ПАПКИ, ИЗДЕЛИЯ МЕЛКОЙ КОЖГАЛАНТЕРЕИ. Общие технические условия» на кожгалантерейные изделия составляет:

- сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи – 30 дней;

- сумки женские, мужские, дорожные, спортивные – 50 дней;

- чемоданы, деловые портфели и папки – 70 дней;

- ремни – 30 дней;

- перчатки – 30 дней.

Обмен или возврат осуществляется, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские

свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней. 

В случае окончания гарантийного срока, обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

 

Не подлежит обмену или бесплатному ремонту обувь:

- изношенная;

- с дефектами, которые появились вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению;
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, царапины и др.); деформированная в результате неправильного ношения, сушки, повреждения вследствие воздействия химических веществ, и с другими дефектами, которые возникли по вине покупателя;
- отремонтированное покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, крепления металлических носков, профилактика подошвы, если такой ремонт не стал причиной образования дефектов);
- со сниженной ценой (в определенных случаях гарантийный срок составляет 14 дней)

 

Возврат и обмен заказов производится непосредственно в торговой точке, в которой был приобретён товар.  

Процедура возврата предусматривает наличие удостоверения личности (скан копия обеих сторон документа) и чека на возвращаемые товары.

Основанием для возврата является составленное покупателем заявление на возврат товара.

Возвращаемый товар должен иметь заводскую упаковку, сохранность товарного вида, отсутствие внешних и внутренних повреждений.

Подпишись на акции и скидки!